Возврат
Возврат
Возврат и обмен товара надлежащего/ненадлежащего качества
Необходимо распечатать и заполнить Скачать бланк (ссылка на бланк) заявление на возврат
Отправить по почте или другой курьерской службой (уточняйте у менеджеров интернет-магазина в чате или на почте info@profisport.ru; e@profisport.ru) товар, заявление и товарный чек
После одобрения возврата деньги будут возвращены Вам тем же платежным способом, которым был плачен товар. Срок возврата денежных средств – до 14 рабочих дней.
Обратите внимание!
После отправки товара для обмена или возврата обязательно сообщите нам идентификационный номер Вашего отправления или пришлите скан квитанции, которую получите при отправке почтой, на электронный адрес info@profisport.ru или e@profisport.ruили по телефону +7 (919) 110-10-07.
Срок возврата и обмена товара надлежащего качества – 7 дней с момента получения заказа.
К возврату и обмену товаров надлежащего качества принимаются только те, которые не были в употреблении, у которых сохранены все потребительские свойства, упаковка, ярлыки, бирки и наклейки.
Мы не принимаем товары, бывшие в употреблении.
В случае возврата товара надлежащего качества мы возвращаем только стоимость товаров, стоимость доставки не возвращается.
При возврате или обмене товара стоимость доставки оплачивается самостоятельно покупателем.
По всем вопросам возврата и обмена обращаться по электронной почте info@profisport.ru; e@profisport.ru или по телефону +7 (919) 110-10-07.
В случае, если возврат производится вследствие ошибки магазина (неправильная комплектация, дефект товара), мы возместим 100% Ваших расходов на обратную пересылку товара.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:
Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, монометры, пульсометры, электронные часы, шагомеры, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и прочее).
Если у Вас остались вопросы, можете задать их в чате на сайте, или на почту info@profisport.ru; e@profisport.ru
